陌生人在中山一小区空置房住了58天，屋主索赔，怎么回事？

日前，市民孙女士遇到了一件怪事

自己常年在国外居住

但邻居却说

她在中山实地璟湖城小区的

空置房屋中

有一名陌生女子进出

这究竟是怎么一回事呢

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业主：“房客”不请自来，逗留58天

孙女士告诉记者，房屋中多了不请自来的“房客”一事，是邻居告诉自己的母亲，母亲再转告自己的。得知此事后，孙女士第一时间报警，警方将该女子抓获。

据警方反馈，该女子被抓后交代，今年9月初因和家人闹矛盾，她选择离家出走。由于在中山生活过一段时间，对实地璟湖城小区比较了解，她谎称自己忘带钥匙后溜进小区，之后挨家挨户敲门，以此判断谁家没有人居住。

最终，她选定孙女士的房子，请来开锁师傅打开房门，然后住在里面58天。直到11月8日这名女子外出，被邻居发现才露馅。

“这个女子在我家吃住，还开了伙，把家里搞得一团糟。”

孙女士认为，自己交了物业费，应当保证业主的财产安全。目前，小区物业仅承诺帮忙更换门锁、打扫卫生，其他损失一概不负责，她认为这并不合理。

物业：业主损失应由入住女子赔偿

针对业主孙女士的说法，实地璟湖城小区物业经理欧女士表示，进入孙女士家中居住的女子已被抓获，造成的损失应由该女子赔偿。

目前，物业提出给孙女士更换门锁并进行一次全屋深度保洁，但业主不同意，并列出了赔偿清单。欧女士认为，叫物业赔偿损失并不合理。

至于孙女士提出的物业管理不严、导致外人进入小区的问题，欧经理表示一般情况下，单个外人进入小区都是严格登记身份证和电话号码的，不过在早晚高峰期人流大，保安也无法一一核实。

警方：已给予该女子行政处罚

记者随后联系警方获悉，接到业主报警后，警方立即出动将该女子带回调查。根据调查，孙女士家中财产没有丢失，目前警方已经依法给予该女子行政处罚。

警方透露：

“她是拖着行李箱过来的，进小区的时候骗值班保安说忘记带家里钥匙，所以保安同意该女子请开锁师傅，打开了孙女士家的房门。”

律师：需综合情况确定物业公司是否赔偿

这起事件中，物业公司要不要承担赔偿责任呢？

广东保衡律师事务所合伙人律师吴冠华认为，《物业管理条例》第四十五条规定，对物业管理区域内违反有关治安、使用等方面法律、法规规定的行为，物业公司应当制止，并及时向有关部门报告。而且根据物业服务合同一般约定，物业公司有保护业主财产安全的责任。

本事件的产生可反映出物业公司在人员来访登记、巡查方面存在不足，尤其是对该女子挨户敲门的异常情况未能及时发现制止。

至于物业公司的责任，需结合业主有无财物丢失、装修有无损坏、是否已得到非法占用人的赔偿等情况，综合物业公司的过错予以确定。

吴冠华认为，在本案中，物业应当结合孙女士的实际损失情况商定金额、进行赔偿。但实际结果仍需走法律程序认定。