服务成效明显！市妇联“平安家”婚姻家庭纠纷化解项目扎根基层有办法

中山市妇联坚持和发展新时代“枫桥经验”，去年10月16日创新推出“平安家”中山市婚姻家庭纠纷化解项目，通过开展咨询辅导、纠纷调解、队伍培育等方式，解决基层家庭面临的婚姻家庭问题。项目启动以来，得到广大妇女群众充分肯定和认可，共收到群众赠送感谢锦旗3面。

通过“线上+线下”的途径拓展宣传覆盖面，借助“预约+转介+入户+外展”的多元方式及时回应人民群众的急难愁盼问题，解决婚姻家庭生活中涉“婚姻家庭权益”“财产权益”“文化教育权益”等方面的问题，累计开展咨询服务572宗，服务817人次，开展个案辅导80个，服务587人次，将婚姻家庭纠纷化解在萌芽状态化解在基层中。

“平安家”项目开展线下咨询辅导

“平安家”项目接收群众赠送锦旗

开展“和谐婚姻家庭”主题户外宣传活动7场，服务1200余人次。工作人员通过现场派发宣传折页和资料，向活动参加者宣传和谐家庭理念和知识，并为有需求的妇女群众提供一对一专业服务。

“平安家”项目开展“和谐婚姻家庭”主题户外宣传

主动链接社会资源，在港口镇、五桂山街道和石岐街道开展困境妇女儿童走访活动3场，服务48人次，送去米、油、洗衣液、纸巾等生活物资折合6000元。工作人员与群众话家常，了解他们的生活现状、存在困难，为他们解读法律政策，寻求解决办法，传递政府和社会的关爱与温暖。

“平安家”项目开展困境妇女儿童走访

4月起，“平安家”项目结合全国妇联开展的“巾帼暖人心”深化维护妇女权益专项活动，从“夯实基层维权工作力量，强化基层维权工作能力”出发，启动“强基计划”，为全市23个镇街288个村（社区）婚姻家庭纠纷化解工作人员提供能力提升培训，赋能基层维权工作。截至2024年6月18日，在各个镇街开展培训39场，服务959人次。

“平安家”项目开展“强基计划”培训

23个镇街在恒常跟进和处理婚姻家庭矛盾纠纷时，及时保持与“平安家”项目的沟通联动，充分发挥各自的优势和资源，解决居民群众面临的各类问题。通过“学习—实践—联动—再学习”，进一步完善“1+23+N”的服务模式，搭建起“市—镇街—村（社区）”三级婚姻家庭纠纷化解服务体系，助力镇街建立婚姻家庭纠纷化解专业工作队伍及志愿服务队伍，为基层婚姻家庭纠纷预防化解培育生力军。

“平安家”项目与镇街、村（社区）联动开展调解工作

“平安家”项目将继续认真贯彻落实习近平总书记关于妇女儿童和妇联工作重要论述精神，积极回应广大妇女儿童的新需求新期待，不断加强服务机制创新探索，夯实服务阵地和服务队伍建设，将“平安家”项目做深做细做实，让广大妇女和家庭真切感受到党的关怀、妇联“娘家人”的温暖。

中山市妇联编辑

编辑：卢启昊

校审：杨沛 姜永斌

一审：林美琴

二审：李宇玲 陈颖

三审：贺铁斌