“谢谢你们帮我挽救了一个家,我今后一定会努力挣钱,多理解妻子的不易,有事和妻子好好沟通……”说到情深之处,张先生(化名)泪眼婆娑。近日,一场婚姻家庭纠纷在三乡镇“幸福她力量”婚姻家庭调解员团队的介入下得到妥善化解。
三乡镇“幸福她力量”婚姻家庭调解员个人成长提升与服务实践计划是中山市妇联“家添能量”妇女儿童和家庭发展计划支持实施的项目。该项目注重联动政府部门、社会组织、村(社区)等各方力量参与婚姻家庭纠纷调解,组建了一支30人的婚姻家庭调解员专业队伍,聚焦队伍提质、健全机制、创新方式,做实基层婚姻家庭维权服务,有效预防和化解婚姻家庭纠纷,为“平安家庭”建设持续输出温暖的巾帼之力。
“以前认为穿上粉红领黄马甲就是巾帼志愿者,就能帮助家庭解决问题。在加入‘幸福她力量’婚姻家庭调解员团队、当上‘中山大家姐’后,才觉得不是这么回事”,中山好人、中山最美志愿者张娟娟是团队骨干成员,她表示,“如果要很好地解决婚姻家庭的矛盾纠纷,必须懂得相关的法律知识,还要掌握一些心理知识和沟通技巧。”
▲张娟娟在反家暴宣传活动上,带领大家进行反家暴宣誓
近年来,婚姻家庭矛盾纠纷呈多样性、复杂化的发展趋势,对婚姻家庭调解员的综合素质要求也日益提高。对此,三乡镇妇联深入调研辖区具体情况,在市妇联“家添能量”妇女儿童和家庭发展计划的支持下,实施“幸福她力量”婚姻家庭调解员个人成长提升与服务实践项目,把法律、心理、社会工作等专业人才汇聚在一起,通过提供专业课程讲授、实用技能培训、专业个案研讨等,提升婚姻家庭调解员参与妇联维权工作能力和水平,为妇女家庭提供高质量、个性化的婚姻家庭纠纷调解服务,最大限度地把婚姻家庭纠纷化解在基层。
项目制定《婚姻家庭纠纷调解工作指南》,联动镇、村(社区)妇联、综治、公安等力量,形成部门合力。由镇村妇联主席、妇女干部、专业人员包括律师、心理咨询师、社工等组成的婚姻家庭调解员工作队伍与辖区“四人小组”家事调解品牌有效对接,及时开展婚姻家庭矛盾纠纷警情入户走访调解、“幸福来敲门”婚姻家庭矛盾纠纷预约上门家访辅导和“幸福加油站”婚姻家庭矛盾纠纷驻点轮值调解及辅导,扎实推进婚姻家庭纠纷调解工作。
同时结合“市综合网格调度指挥系统”在婚姻家庭纠纷排查工作中的排查和管理优势,将婚姻家庭纠纷事项纳入镇综合网格管辖范围以及调度指挥平台,推进婚姻家庭纠纷部门联动处置实现全链条闭环。
今年以来,项目完成200余件家暴警情核实处理,办结率100%,力争做到件件有落实,事事有回应。
面向群众,主动创新普法宣传形式,将法治宣传教育与妇女群众日常生活紧密结合,自编自导自演反家暴情景剧《家·和》到社区开展巡演。开展“反对家庭暴力 护航幸福家庭”主题线上线下普法宣传活动20余场,增强妇女群众法律意识,筑牢平安家庭防线。依托镇妇联微信平台,推送以案说法、普法动态等内容,拓宽普法宣传面,让更多妇女群众收获法律知识,培育法律素养。
面向调解员队伍,通过定期举办法律法规知识、婚姻家庭调解技巧等技能培训,专项开展婚姻家庭调解“沙盘疗法”业务提升课程,联动公安、综治等部门专案座谈,开展婚姻家庭纠纷调解案例征集大赛和典型案例汇编等,多形式、多方法提高婚姻家庭纠纷调解员的服务专业性。
今年以来,项目共开展了10场培训,培训500多人次,有效提升了婚前辅导、婚姻家庭关系冲突调适和情感危机处置的能力和水平。
三乡镇“幸福她力量”婚姻家庭调解员个人成长提升与服务实践计划是中山市妇联“家添能量”妇女儿童和家庭发展计划支持实施的200多个项目之一。
“家添能量”计划自2013年实施以来,市妇联连续10年依托公益创投平台,征集公益项目767个,从中评选出优胜普法项目200多个,凝聚了100多个镇街妇女之家、妇女微家、社会组织力量,带动数百万配套资金、超10万名志愿者参与计划,直接服务群众15万人次,推进社会共治共享。
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